Veelgestelde vragen

“Over Voice over IP”

Yes, I've got a question!

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben we een overzicht gemaakt van de 10 meest gestelde vragen. Heeft u andere vragen, laat het ons weten!

  1. Wat is ICM+ FlexVoIP?
  2. Kan ik mijn huidige nummers behouden?
  3. Hoe loopt de facturering voor ICM+ FlexVoIP?
  4. Hoeveel communicatiekanalen heb ik tot mijn beschikking?
  5. Hoeveel bandbreedte is er benodigd voor VoIP?
  6. Ben ik bereikbaar wanneer mijn internet niet werkt?
  7. Kan ik mijn fax blijven gebruiken?
  8. Welke functionaliteiten biedt ICM+ FlexVoIP?
  9. Heb ik nog een KPN telefoonabonnement nodig bij VoIP?
  10. Welke gesprekskwaliteit heeft VoIP?
Wat is ICM+ FlexVoIP?

ICM+ FlexVoIP is de totaaloplossing van ICM+ op het gebied van telefonie. Via VoIP maakt u gebruik van zeer geavanceerde bedrijfscentrale in ons beveiligde datacenter. Naast de aansluiting op onze centrale leveren we u tevens de telefoonnummers (eventueel met nummerbehoud) en telefoontoestellen. In een persoonlijk gesprek inventariseren we uw wensen en geven u een advies op maat. Om een afspraak te maken met onze specialisten neemt u contact op met +31(0)229 820 200 - Terug naar boven

Kan ik mijn huidige nummers behouden?

Ja. Door middel van nummerportering kunt u een nummers behouden. ICM+ kan in elke netnummergebied aansluitingen leveren. - Terug naar boven

Hoe loopt de facturering voor ICM+ FlexVoIP?

De facturering van ICM+ FlexVoIP loopt volledig via ICM+. Dat wil zeggen dat de kosten voor uw vaste telefoonabonnement, de gesprekskosten en de kosten voor het gebruik van onze centrale door ICM+ worden gefactureerd. De kosten van uw breedbandverbinding staan hier los van. - Terug naar boven

Hoeveel communicatiekanalen heb ik tot mijn beschikking?

Een SIP nummer kent een onbeperkt aantal communicatiekanalen. Dit is dus een andere situatie dan traditionele telefonie, waarbij een standaard ISDN verbinding twee communicatiekanalen heeft. Uw breedbandverbinding bepaalt het aantal mogelijke kanalen. U betaalt alleen per nummer. - Terug naar boven

Hoeveel bandbreedte is er benodigd voor VoIP?

De stelregel die we hanteren is dat een gesprek een bandbreedte neemt van 100kbit/s uploadsnelheid. Dit conform de gesprekskwaliteit die u gewend bent. - Terug naar boven

Ben ik bereikbaar wanneer mijn internet niet werkt?

Nee. Wanneer uw internetverbinding niet werkt bent u niet bereikbaar. Wel is het mogelijk om de telefooncentrale zo te programmeren dat wanneer u niet bereikbaar bent, de gesprekken naar bijvoorbeeld een mobielnummer worden gerouteerd.- Terug naar boven

Kan ik mijn fax blijven gebruiken

Ja. Via een speciale gateway kunt u uw fax blijven gebruiken. Daarnaast bieden we standaard de mogelijkheid faxen als Email te laten binnenkomen.- Terug naar boven

Welke functionaliteiten biedt ICM+ FlexVoIP?

Een totaaloverzicht van de functionaliteiten van onze telefooncentrale vindt u hier. - Terug naar boven

Heb ik nog een KPN telefoonabonnement nodig bij VoIP?

Nee, u heeft geen specifiek telefoonabonnement meer nodig. Wel is het belangrijk om na tegaan of uw breedbandverbinding loopt via uw telefoonnummer. - Terug naar boven

Welke gesprekskwaliteit heeft VoIP?

ICM+ FlexVoIP biedt u dezelfde gesprekskwaliteit als dat u gewend bent van ISDN. - Terug naar boven

Maak nu een afspraak met een van onze specialisten voor een persoonlijk gesprek en laat u adviseren wat FlexVoIP voor uw bedrijf kan betekenen.